天津驾校培训延期 开发区消协调解退款

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  • 来源:驾照网|发布者:小编|发布时间:2013-12-26

  驾校承诺6至8个月可以拿到驾照,但超过承诺期限,驾校却仅安排消费者进行了一门课的考试。记者从天津开发区经济发展局获悉,日前在开发区消协的调解下,一消费者投诉成功,拿到退款。

  据了解,消费者赵某日前来到开发区消协投诉称:其在某驾校花费3500元报名参加机动车驾驶员培训,驾校承诺6至8个月可以拿到驾照。但超过驾校的承诺期限,驾校却仅安排其进行了一门课的考试,其他科目的考试短时间内还安排不上。赵某于是要求驾校退费。在双方协商无果的情况下,赵某将该驾校投诉到开发区消协。

  调解过程中开发区消协指出,消费者报名参加驾驶培训,即与驾校形成了一种合同关系,驾校应该按照承诺提供服务。现因驾校不能在承诺的期限内为消费者安排考试,且短期内亦无法安排,使消费者不能按时领取驾照,消费者有权要求退款。最终,该驾校在扣除部分实际发生的费用之后,为消费者退款1800元,消费者表示满意。

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